产品准备
在激烈的商场竞争中,陶艺产品就是陶艺店冲锋陷阵的必备武器。陶艺店的销售旺季往往依附于节日,因此会有一部分应季的产品更加畅销。例如在即将到来的感恩节、圣诞节,饰品类和保暖类的陶艺周边肯定会更加受顾客的欢迎,店长就可以更多的购进。除此之外,销售旺季的另一大特点就是陶艺产品的周转速度更快。所以在旺季带来之前店长就应该提前与供货商联系,保持产品能够稳定的供应。
人员准备
在销售旺季来临之际,店长针对陶艺店的员工必须做好两方面的准备。首先,是店员的销售技能培训。只有养兵千日,做好店员的培训才能在关键时刻让员工为陶艺店带来丰硕的战果。实际上,每一次销售旺季的来临,基本的销售话术等技能并不会改变,变化仅仅是不同的主题的活动,通常一次系统专业的培训就能达到一劳永逸的效果。其次,可以针对旺季略微调整员工的绩效激励机制,充分调动员工的积极性。商场如战场,员工的主动性和积极性就是“士气”,往往在陶艺周边的经营中就能够化腐朽为神奇,起到意想不到的效果。
竞争对手研究
销售旺季不单仅针对陶艺店,而是针对整个行业。对手店铺对陶艺店的影响有大有小,但是肯定存在。俗话说,知己知彼百战不殆,店长可以在旺季来临之前多关注竞争对手的动作,根据寻找到的蛛丝马迹推断出对手在旺季实行的经营策略,以提早做足准备,打一场以有心算无心的漂亮仗。